Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

LuxBerri (LB) ist ein Beförderungsunternehmen mit Sitz in der 40 Rue du Colisée, 75008 Paris, Frankreich, eingetragen unter der Nummer 910567817 R.C.S. LB ermöglicht seinen Nutzern, Beförderungsleistungen über die eigene Online-Plattform zu buchen. Die Leistung von LB besteht darin, die Beförderung der Nutzer durch unabhängige Fahrdienstleister (Véhicule de Transport avec Chauffeur, „VTC“) zu vermitteln. LB organisiert diese Leistungen im Auftrag der Nutzer.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind fester Bestandteil jeder Vereinbarung zwischen Nutzer und LB über die Vermittlung von Dienstleistungsverträgen. Sie regeln zudem die Einzelheiten der Beförderungsleistungen und gewähren dem Nutzer einen direkten Anspruch gegenüber dem jeweiligen VTC.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden ausdrücklich zurückgewiesen, auch wenn sie in Bestätigungsschreiben enthalten sind oder Leistungen vorbehaltlos angenommen wurden. Sie gelten nur, wenn LB ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. FAHRTARTEN UND LEISTUNGEN

Je nach Verfügbarkeit kann der Nutzer Fahrten innerhalb von Paris, Langstreckenfahrten (in Frankreich) und Fahrten in Nachbarländer (nur mit Abfahrt in Paris) anfragen.

3. BUCHUNGEN

Buchungen sind ausschließlich über unsere Website www.luxberri.com möglich. Es gibt zwei Buchungsarten: Transfers und Stundenbuchungen. Transfers umfassen Flughafen-, Stadt-zu-Stadt- und Bahnhofstransfers. Alle anderen Buchungen gelten automatisch als Stundenbuchungen.

4. HINWEISE ZUR BUCHUNG

4.1 Abholdaten und Fahrzeugwahl

Abhol- und Zieladresse müssen eindeutig angegeben werden.

Berücksichtigen Sie bei der Fahrzeugwahl: Anzahl der Fahrgäste, Gepäckmenge und Fahrzeugklasse (Business Class, Business Van/SUV oder Luxusklasse).

4.2 Zusätzliches Gepäck

4.2.1 Zusätzliches Gepäck wie Rollstühle, Waffen, Haustiere oder sonstige Ausrüstung ist bei der Buchung im Notizfeld anzugeben. Übergroßes Gepäck, Fahrradkoffer, große Snowblades, Skyboards, Windsurfbretter usw. können wir nicht befördern.

4.3 Abholzeit

4.3.1 Die vereinbarte Abholzeit ist die in der LB-Buchungsbestätigung angegebene Zeit.

4.3.2 Bei Abholungen am Flughafen oder Bahnhof ist die korrekte Flug- oder Zugnummer im Notizfeld anzugeben, damit wir die Ankunftszeit verfolgen können.

4.3.3 Eine Stundenbuchung beginnt zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Abholort. Sie umfasst bis zu 20 km pro Stunde (z. B. 100 km bei 5 Stunden). Werden die Kilometer oder die gebuchte Dauer überschritten, können zusätzliche Kosten anfallen.

4.4 Zwischenstopps

4.4.1 Zwischenstopps sind nur bei Langstreckenfahrten möglich, nicht bei Transfers. Zusätzliche Stopps können gemäß der geltenden Preisliste berechnet werden.

4.5 Beförderung von Kindern / Minderjährigen

4.5.1 LB kann die Beförderung unbegleiteter Minderjähriger ablehnen. Die Minderjährigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Region, in der die Fahrt stattfindet.

4.5.2 Der Bedarf an Kindersitzen ist im Notizfeld anzugeben, mit Anzahl und Alter der Kinder sowie Art des Sitzes. LB stellt Babyschalen und Sitzerhöhungen entsprechend bereit.

4.5.3 Wenn Sie Babyschalen oder Sitzerhöhungen benötigen, geben Sie dies bitte im Notizfeld an.

5. BEFÖRDERUNG ZUSÄTZLICHEN GEPÄCKS ODER WEITERER FAHRGÄSTE

Bringen Nutzer mehr Gepäck oder Fahrgäste mit als bei der Buchung angegeben, kann LB deren Beförderung ablehnen, wenn Platz und Sicherheitsbedingungen dies nach eigener Einschätzung nicht zulassen.

6. WARTEZEIT

Bei Transfers fallen keine Zuschläge an für Wartezeiten bis 60 Minuten an Flughäfen, bis 30 Minuten an Bahnhöfen und bis 15 Minuten bei allen anderen Abholungen ab der vereinbarten Zeit. Längere Wartezeiten werden anteilig nach dem geltenden Stundensatz für das jeweilige Gebiet und die Fahrzeugklasse berechnet.

7. STORNIERUNG

Bei Transfers, Langstreckenfahrten und Stundenbuchungen ist die Stornierung kostenlos, wenn sie mehr als eine Stunde vor der vereinbarten Abholzeit erfolgt. Bei Stornierung eine Stunde oder weniger vorher ist der volle Preis zu zahlen. Stornierungen erfolgen über die Stornierungsfunktion der Website oder per WhatsApp.

8. VERHALTEN IM FAHRZEUG

Während der gesamten Fahrt sind die geltenden Verkehrsregeln einzuhalten, einschließlich der Anschnallpflicht.

Die Nutzer haben den Anweisungen von LB stets Folge zu leisten.

LB ist für die sichere Durchführung der Fahrt verantwortlich. Daher ist es untersagt, während der Fahrt Türen zu öffnen, Gegenstände aus dem Fahrzeug zu werfen, Körperteile hinauszuhalten oder aus dem Fahrzeug zu schreien.

Beschädigen Nutzer das Fahrzeug mit scharfkantigen Gegenständen, tragen sie die Reparaturkosten.

Rauchen ist in den Fahrzeugen verboten. Bei Verstoß trägt der Nutzer die Reinigungskosten und einen daraus entstehenden Nutzungsausfall.

Essen im Fahrzeug wird nicht empfohlen. Alkoholische Getränke sind nur nach vorheriger Zustimmung erlaubt.

9. VERGESSENE GEGENSTÄNDE

Nutzer können uns per WhatsApp wegen im Fahrzeug vergessener Gegenstände kontaktieren; LB übernimmt dafür jedoch keine Haftung.

10. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND TRANSAKTIONSGEBÜHREN

Fahrten können per Kreditkarte bezahlt werden. Kreditkartengebühren trägt LB. Transaktionskosten bei Zahlung per Überweisung (z. B. Wechselkurs- oder Kontogebühren) trägt der Nutzer.

11. MAHNUNGEN, FEHLGESCHLAGENE KARTENBELASTUNGEN

Für jede Zahlungserinnerung kann LB eine angemessene Mahngebühr berechnen. Bei fehlgeschlagener Kartenbelastung stellt LB dem Nutzer die entstandenen Kosten (Bank, Kartenanbieter) in Rechnung und behält sich eine angemessene Bearbeitungsgebühr pro Vorfall vor.

12. RECHNUNGEN

LB kann die Rechnung per E-Mail an das Nutzerkonto senden. Bei Zahlung per Kreditkarte ist der Betrag sofort fällig. Bei Zahlung per Überweisung gilt das auf der Rechnung angegebene Zahlungsziel.

13. WEBSITES DRITTER

LB übernimmt keine Verantwortung für Inhalt, Fehlerfreiheit, Rechtmäßigkeit und Funktion verlinkter Websites Dritter. Die Nutzung der Links erfolgt auf eigenes Risiko.

14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

14.1 GESAMTVEREINBARUNG, SCHRIFTFORM

Diese AGB bilden die gesamte Vereinbarung zwischen LB und dem Nutzer über die vertraglich vereinbarten Leistungen. Garantievereinbarungen sind nicht enthalten. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

14.2 ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen LB und dem Nutzer gilt das Recht der Französischen Republik.

14.3 HINWEIS ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit („OS-Plattform“). Sie dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen. Sie erreichen die OS-Plattform unter: ec.europa.eu/consumers/odr.

14.4 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen wirksam. Die Parteien verpflichten sich, die betreffenden Bestimmungen durch solche zu ersetzen, die dem beabsichtigten Sinn und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

15. BARZAHLUNG

LuxBerri akzeptiert Barzahlung für alle Leistungen. Die Zahlung erfolgt direkt beim Fahrer in Euro zu Beginn oder am Ende der Fahrt. Kunden sollten den genauen Betrag bereithalten, da Fahrer möglicherweise kein Wechselgeld haben. Barzahlungen werden nach Beginn der Leistung nicht erstattet, außer bei von LuxBerri festgestellten Leistungsmängeln. Quittungen erhalten Sie beim Fahrer oder über unser Support-Team. LuxBerri behält sich vor, Barzahlungen in bestimmten Fällen abzulehnen und Vorauszahlung oder andere Zahlungsarten zu verlangen.