Parigi Charles de Gaulle è uno degli aeroporti più grandi d'Europa. Ha tre terminal e il solo Terminal 2 è diviso in sette hall, dalla 2A alla 2G, che si estendono per oltre un chilometro. Per chi visita Parigi per la prima volta, la parte più difficile dell'arrivo non è il tragitto verso la città, ma trovare l'uscita giusta e la persona giusta nella hall degli arrivi. Questa guida al ritiro in terminal spiega dove uscirete ad ogni terminal CDG, dove vi attende il vostro autista e quanto tempo occorre normalmente dalla porta dell'aereo all'auto.
Prima dell'atterraggio: tre informazioni da condividere con il vostro autista
Un incontro senza intoppi inizia con la prenotazione. Assicuratevi che il vostro autista abbia:
- Il numero del vostro volo, non solo l'orario di arrivo. Indica all'autista quale terminal e quale hall utilizzerete e gli consente di monitorare i ritardi in tempo reale.
- Un numero di telefono con WhatsApp che funzioni in Francia, così l'autista potrà inviarvi un messaggio appena atterrate.
- Il numero di passeggeri e bagagli, così il veicolo giusto vi attenderà — una Classe E per due persone, una Classe V fino a sette.
Con queste informazioni, l'autista arriva nella hall giusta al momento giusto, anche se il vostro volo cambia gate o atterra in anticipo.
Terminal 1: un edificio circolare, un'uscita
Il Terminal 1 è il famoso edificio circolare in cemento, utilizzato da molte compagnie Star Alliance e non europee. I voli atterrano nelle aerostazioni satelliti intorno all'edificio principale e i passeggeri attraversano passerelle tubolari fino al controllo passaporti e al ritiro bagagli. Tutti escono poi sullo stesso livello circolare degli arrivi.
Poiché tutti gli arrivi condividono un unico livello, il Terminal 1 è il luogo più semplice per incontrarsi. Il vostro autista vi attende all'uscita della vostra porta di arrivo con un cartello con il vostro nome. Se non lo vedete immediatamente, rimanete nell'area arrivi e inviate un messaggio — la passerella è circolare e facile da valutare male.
Terminal 2: sette hall, sette uscite
Il Terminal 2 è l'hub di Air France e SkyTeam, e la maggior parte dei passeggeri long-haul provenienti da Stati Uniti, Asia e Medio Oriente atterra qui. Le sue hall funzionano in coppie e gruppi:
- 2A e 2C: utilizzate spesso per voli long-haul ed extra-Schengen.
- 2B e 2D: utilizzate di frequente per voli europei.
- 2E e 2F: hall ampie adiacenti alla stazione TGV e RER al centro del terminal. La hall 2E gestisce numerosi arrivi long-haul.
- 2G: edificio separato per voli regionali, collegato alla 2F tramite navetta.
Ogni hall ha la propria uscita arrivi. Il Suo autista non attende in un atrio centrale; attende all'uscita della Sua hall specifica. Ecco perché il numero di volo è importante: la hall può cambiare il giorno stesso, e un buon autista la verifica prima del Suo atterraggio.
Negli orari di punta, gli arrivi del Terminal 2E e 2F possono essere affollati. Cerchi un autista che tiene un cartello con il Suo nome vicino alla barriera da cui escono i passeggeri. Se viaggia con un gruppo numeroso, si sposti da parte e aspetti insieme mentre l'autista viene da Lei.
Terminal 3: compatto e semplice
Il Terminal 3 è una hall di piccole dimensioni utilizzata per voli charter e alcuni voli low-cost, accanto all'area business di Roissypole. Si raggiunge con una breve passeggiata o un rapido viaggio sul CDGVAL, il treno automatico gratuito che collega i Terminal 1, 3 e 2. L'area arrivi è compatta, quindi gli incontri sono rapidi. Gli autisti attendono all'uscita con un cartello nominativo come d'abitudine.
Quanto tempo dall'atterraggio all'auto?
Il tempo dipende dal Suo passaporto, dai Suoi bagagli e dall'orario:
- Passaporto UE o Schengen, solo bagaglio a mano: 20-30 minuti.
- Passaporto UE con bagaglio da stiva: 30-50 minuti.
- Passaporto extra-UE con bagaglio da stiva: 45-75 minuti negli orari di punta, talvolta di più nelle mattinate affollate.
I visitatori extra-UE devono prevedere anche tempo supplementare al primo ingresso, poiché il Sistema di ingressi/uscite dell'UE registra impronte digitali e foto alla frontiera. Un autista che monitora il volo attende semplicemente; Lei non paga per la coda.
Cosa succede dopo l'incontro
Una volta incontrato il vostro autista, questi prende il carrello dei bagagli e vi accompagna all'auto. Gli autisti prenotati in anticipo parcheggiano nei parcheggi del terminal o nelle aree di ritiro autorizzate a pochi minuti a piedi dall'uscita. Il tragitto a piedi è solitamente di 3–8 minuti a seconda della hall. Poi sono 35–60 minuti fino al centro di Parigi, oppure circa 40 minuti fino a Disneyland Paris.
Se non riuscite a trovare il vostro autista
- Rimanete nella zona arrivi della vostra hall — non uscite all'esterno né andate in un altro terminal.
- Controllate il telefono per eventuali messaggi o foto del punto d'incontro.
- Chiamate o inviate un messaggio WhatsApp al numero indicato nella conferma della prenotazione.
- Ignorate chiunque si avvicini offrendovi un passaggio. I taxi ufficiali attendono alla stazione taxi e il vostro autista conoscerà il vostro nome.
Meet and greet o ritiro a bordo strada
Alcuni servizi offrono solo il ritiro a bordo strada: uscite all'esterno e chiamate l'autista. Un vero servizio meet and greet significa che l'autista entra nel terminal e vi aspetta alla vostra uscita. Per famiglie, viaggiatori anziani, prime visite a Parigi e arrivi notturni, il meet and greet vale la pena. È incluso di serie nei trasferimenti aeroportuali Luxberri. Prima di prenotare, consultate la pagina delle offerte Luxberri per le tariffe fisse correnti sulle tratte da CDG.
In partenza da CDG: drop-off per terminal
La stessa logica dei terminal si applica quando lasciate Parigi. Comunicate al vostro autista la vostra compagnia aerea e il numero del volo, e vi lascerà al piano partenze del terminal e della hall corretti — ad esempio 2E per molti voli intercontinentali Air France, o Terminal 1 per molti altri vettori internazionali. Questo è particolarmente importante nel Terminal 2, dove spostarsi tra le hall con i bagagli può richiedere 15 minuti o più. Prevedete di arrivare a CDG almeno tre ore prima di una partenza intercontinentale e due ore prima di un volo europeo. Dal centro di Parigi, calcolate 45–75 minuti di viaggio a seconda dell'ora del giorno, e di più il venerdì pomeriggio e prima dei giorni festivi. Il vostro autista vi suggerirà un orario di ritiro che prevede un margine ragionevole.
Altre domande
L'autista può incontrarmi al gate dell'aereo?
No — gli autisti vi incontrano dopo la dogana. L'assistenza al gate è un servizio aeroportuale separato.
C'è Wi-Fi a CDG per inviare messaggi al mio autista?
Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile nei terminal.
