El aeropuerto París Charles de Gaulle es uno de los más grandes de Europa. Cuenta con tres terminales y solo la Terminal 2 se divide en siete módulos, de 2A a 2G, distribuidos a lo largo de más de un kilómetro. Para quien visita París por primera vez, lo más difícil no es el trayecto hacia el centro de la ciudad, sino encontrar la salida correcta y a la persona indicada en la zona de llegadas. Esta guía de recogida en terminal explica por dónde saldrá en cada terminal de CDG, dónde le espera su chófer y cuánto tiempo suele transcurrir desde la puerta del avión hasta el vehículo.
Antes de aterrizar: tres datos que debe compartir con su chófer
Un encuentro sin contratiempos comienza con la reserva. Asegúrese de que su chófer dispone de:
- Su número de vuelo, no solo la hora de llegada. Indica al conductor qué terminal y módulo utilizará y le permite seguir los retrasos en tiempo real.
- Un número de teléfono con WhatsApp que funcione en Francia, para que el conductor pueda enviarle un mensaje cuando aterrice.
- El número de pasajeros y maletas, para que le espere el vehículo adecuado: un Clase E para dos personas, un Clase V para hasta siete.
Con estos datos, el chófer llega al módulo correcto en el momento oportuno, aunque su vuelo cambie de puerta de embarque o aterrice antes de lo previsto.
Terminal 1: un edificio circular, una salida
La Terminal 1 es el famoso edificio circular de hormigón, utilizado por numerosas aerolíneas de Star Alliance y compañías no europeas. Los vuelos llegan a satélites situados alrededor del edificio principal, y los pasajeros atraviesan pasillos en forma de tubo hasta el control de pasaportes y la recogida de equipaje. Después, todos salen al mismo nivel circular de llegadas.
Dado que todas las llegadas comparten un mismo nivel, la Terminal 1 es el lugar más sencillo para encontrarse. Su chófer le espera a la salida de su puerta de llegadas con un cartel con su nombre. Si no le ve de inmediato, permanezca en la zona de llegadas y envíe un mensaje: el pasillo es circular y fácil de confundir.
Terminal 2: siete salas, siete salidas
La Terminal 2 es el centro de operaciones de Air France y SkyTeam, y la mayoría de los pasajeros de largo recorrido procedentes de Estados Unidos, Asia y Oriente Medio aterrizan aquí. Sus salas funcionan en pares y grupos:
- 2A y 2C: utilizadas frecuentemente para vuelos de largo recorrido y vuelos extra-Schengen.
- 2B y 2D: utilizadas a menudo para vuelos europeos.
- 2E y 2F: salas amplias junto a la estación de TGV y RER en el centro de la terminal. La sala 2E gestiona numerosas llegadas de largo recorrido.
- 2G: edificio independiente para vuelos regionales, conectado a 2F mediante autobús lanzadera.
Cada sala tiene su propia salida de llegadas. Su conductor no espera en un vestíbulo central; espera en la salida de su sala específica. Por eso es importante el número de vuelo: la sala puede cambiar el mismo día, y un buen chófer la comprueba antes de que usted aterrice.
En horas punta, las llegadas de las Terminales 2E y 2F pueden estar abarrotadas. Busque a un conductor que sostenga un cartel con su nombre cerca de la barrera por donde salen los pasajeros. Si viaja con un grupo numeroso, háganse a un lado y esperen juntos mientras el conductor se acerca a ustedes.
Terminal 3: compacta y sencilla
La Terminal 3 es una sala pequeña utilizada para vuelos chárter y algunas aerolíneas de bajo coste, junto a la zona de negocios Roissypole. Está a poca distancia a pie o a un breve trayecto en CDGVAL, el tren automático gratuito que conecta las Terminales 1, 3 y 2. El área de llegadas es compacta, por lo que los encuentros son rápidos. Los chóferes esperan en la salida con un cartel con su nombre, como de costumbre.
¿Cuánto tiempo desde el aterrizaje hasta el vehículo?
El tiempo depende de su pasaporte, su equipaje y la hora del día:
- Pasaporte UE o Schengen, solo equipaje de mano: 20 a 30 minutos.
- Pasaporte UE con equipaje facturado: 30 a 50 minutos.
- Pasaporte extra-UE con equipaje facturado: 45 a 75 minutos en horas punta, a veces más en las mañanas de mayor afluencia.
Los visitantes extra-UE también deben prever tiempo adicional en su primera entrada, ya que el Sistema de Entrada/Salida de la UE registra huellas dactilares y fotografía en la frontera. Un chófer que rastrea el vuelo simplemente espera; usted no paga por la cola.
Qué sucede después del encuentro
Una vez que se encuentre con su chófer, este tomará el carrito del equipaje y lo acompañará hasta el vehículo. Los chóferes reservados con anticipación estacionan en los aparcamientos del terminal o en las zonas de recogida autorizadas, a pocos minutos a pie de la salida. El trayecto a pie suele ser de 3 a 8 minutos según el sector. Luego son de 35 a 60 minutos hasta el centro de París, o unos 40 minutos hasta Disneyland Paris.
Si no encuentra a su chófer
- Permanezca en la zona de llegadas de su sector — no salga al exterior ni vaya a otra terminal.
- Revise su teléfono por si hubiera un mensaje o una foto del punto de encuentro.
- Llame o envíe un WhatsApp al número que figura en su confirmación de reserva.
- Ignore a cualquier persona que se le acerque ofreciéndole un viaje. Los taxis oficiales esperan en la parada, y su chófer conocerá su nombre.
Recepción en terminal vs recogida en acera
Algunos servicios solo ofrecen recogida en acera: usted sale y llama al conductor. Una recepción completa en terminal significa que el chófer entra a la terminal y lo espera en su salida. Para familias, viajeros mayores, primeras visitas a París y llegadas nocturnas, la recepción en terminal vale la pena. Está incluida de serie en los traslados al aeropuerto de Luxberri. Antes de reservar, consulte la página de ofertas de Luxberri para conocer las tarifas fijas actuales en las rutas desde CDG.
Salida desde CDG: descenso por terminal
La misma lógica de terminales se aplica cuando sale de París. Indique a su chófer su aerolínea y número de vuelo, y le dejará en el nivel de salidas de la terminal y sector correctos — por ejemplo, 2E para muchos vuelos intercontinentales de Air France, o Terminal 1 para muchas otras compañías internacionales. Esto es especialmente importante en la Terminal 2, donde caminar entre sectores con equipaje puede tomar 15 minutos o más. Planee llegar a CDG al menos tres horas antes de una salida intercontinental y dos horas antes de un vuelo europeo. Desde el centro de París, calcule de 45 a 75 minutos de trayecto según la hora del día, y más los viernes por la tarde y antes de días festivos. Su chófer le sugerirá una hora de recogida que incluye un margen sensato.
Más preguntas
¿Puede el chófer encontrarme en la puerta de embarque?
No — los chóferes le esperan después de la aduana. La asistencia en puerta es un servicio separado del aeropuerto.
¿Hay Wi-Fi en CDG para enviar mensajes a mi chófer?
Sí, hay Wi-Fi gratuito disponible en las terminales.
